MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES

PUBLIC CIBLE

Travailleurs en insertion (Art. 60) ; Toute personne confrontée à des comportements agressifs, dans son milieu professionnel, face à des usagers.

DURÉE

2 jour(s)

PRÉREQUIS

Niveau de la formation : Base Prérequis linguistique minimum : B1 (Compréhension B1, Expression orale B1, Lecture A2, Expression écrite NON)

FORMATION DISPONIBLE EN:

  • Formation présentielle Formation présentielle

Je veux du sur-mesure !

Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?

Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre cpas : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !

Je veux du sur-mesure

Explorer l’agressivité sous toutes ses formes : prendre conscience de ce qui la provoque chez nous et chez les autres, identifier les comportements agressifs et y répondre de manière constructive

Objectifs

  • Mieux se connaître face à l’agressivité ; celle des autres… et la nôtre !
  • Identifier, comprendre et faire face positivement à un comportement agressif
  • Réduire l’impact émotionnel de l’agressivité

Programme

  • Définir les représentations de chacun autour du concept de l’agressivité
  • Déterminer son seuil de tolérance
  • Mesurer son niveau d’agressivité
  • Discerner les signes avant-coureurs d’un comportement agressif
  • Faire face à un comportement agressif
  • L’impact du non-verbal sur l’agressivité
  • Reconnaître les besoins derrière le comportement
  • Dire et s’affirmer en souplesse
  • Gérer ses émotions pour éviter les somatisations.

Méthodologie

Exercices, réflexions individuelles et en groupe, test, mises en situation suivant le vécu des
participants, jeux de rôle filmés et analysés. Échange d’expériences.

Prochaine session

Localisation

Situés à Uccle, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR. Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique
02/371.73.50

Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon

Avec le bus 75 Arrêt Wagon

Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet

Accessible aux personnes à mobilité réduite