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- Catalogue des formations pour travailleurs et travailleuses en emploi d’insertion sous contrat article 60
- Quelques clés pour éviter les conflits… ou les gérer !
MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES
PUBLIC CIBLE
Travailleurs en insertion (Art. 60)
DURÉE
2 jour(s)
PRÉREQUIS
Niveau de la formation : Avancé Prérequis linguistique minimum : B2 (Compréhension B2, Expression orale B2, Lecture B1 , Expression écrite B1)
FORMATION DISPONIBLE EN:
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Formation présentielle
Je veux du sur-mesure !
Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?
Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre cpas : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !
Apprenez comment naît un conflit et quel est son processus. Reconnaissez les comportements de différents types de personnalités et agissez pour diminuer les tensions.
Objectifs
- Apprivoiser le conflit
- Décoder son origine
- Se comporter de manière constructive face à différents types de personnalités
- Discerner les solutions durables
Programme
- Croyances et réalités face au conflit
- Analyser la provenance et les causes du conflit
- Les phases du conflit
- Mieux se connaître lors d’une situation conflictuelle (autodiagnostic)
- Reconnaître ses besoins et ceux des autres
- Gérer les émotions perturbatrices
- S’exprimer dans le respect de soi et de l’autre
- Écouter l’autre activement
- Adopter un comportement adéquat face aux différents types de personnalités
- Aborder le conflit dans une approche gagnant/gagnant
Méthodologie
Prochaine session
- S’inscrire à la session des 24/06/2025, 01/07/2025 - 2 jour(s) - 190€/pers
Localisation
Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon
Avec le bus 75 Arrêt Wagon
Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet
Accessible aux personnes à mobilité réduite