• Séance d’information :

    • Début : 26 avril 2024 / 2025. la date sera communiquée ultérieurement

    • 8 jours - temps plein en journée 8h30 à 16h30

    • Bruxelles Formation - BF logistique - Rue du Charroi 21 - 23 N°, 1190 Forest

    • Gratuit

    • Attestation de formation professionnelle Certificat Aviato

    • #9509

    Objectifs

    Cette formation vous permettra de: 

    • Occuper un poste d’agent d’enregistrement au sein de l’aéroport.
    • Assister et accompagner les passagers sur un vol à l’arrivée, au départ ou au transfert.
    • Assister à l’enregistrement des passagers et des bagages, à l’embarquement et au débarquement, circonstances particulières (enfants non accompagnés, passagers disparus, imprévus).
    • Collaborer avec les différents intervenants de l’aéroport selon l’aviation réglementation et à des fins commerciales.

    Programme

    • Facteurs humains / Système de gestion de la sécurité (procédures utilisées pour augmenter la qualité de la sécurité)
    • Sécurité côté piste / Sensibilisation à la sécurité
    • Règlement sur les marchandises dangereuses (DGR) pour le personnel de traitement des passagers initial (anciennement Marchandises dangereuses CAT 9)
    • relation interpersonnelle (Déontologie (4h)Compétences sociales & ‘culture juste’ (8h)Gestion des conflits (4h))
    • Passeport et visa (introduction de documents de voyage basés sur (visas, passeports, documents de remplacement…), règles d’immigration de base applicables à l’espace Schengen, à l’UE et aux autres pays de destination. Réglementation Schengen approfondie avec un accent sur l’entrée en Belgique et le transit par la Belgique, les exigences d’entrée aux États-Unis
    • Fraude dans la détection (Techniques de base pour détecter les faux ou faux documents, Profils de base pour les passagers)
    • Passagers indisciplinés: Assister et accompagner les passagers sur un vol à l’arrivée, au départ ou au transfert. Assister à l’enregistrement des passagers et des bagages, à l’embarquement et au débarquement, circonstances particulières (enfants non accompagnés, passagers disparus, imprévus). Collaborer avec les différents intervenants de l’aéroport selon l’aviation réglementation et à des fins commerciales.

    Conditions

    Etre chercheur d'emploi

    • Être domicilié en Région Bruxelloise,
    • posséder le permis B ,
    • Bonnes connaissances linguistiques (NL/FR/ENG),
    • présenter un certificat de bonne vie et mœurs vierge nécessaire pour l’obtention d’un badge de sécurité.

    Réussir un entretien d’intérêt

    Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

    A savoir

    Cette formation est organisée en partenariat avec Aviato à l’aéroport de Zaventem.
    Cette formation aura lieu à l’aéroport de Zaventem dans le bâtiment 54.

    Pour s'informer et s'inscrire

    Inscription

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    Inscription

    Parcours de formation

    • 1

      Inscription à la séance d'info

    • 2

      Séance d'info

    • 3

      Test et entretien de motivation

    • 4

      Formation

    • 5

      Stage en entreprise

    Cette formation est organisée en partenariat avec