MODALITÉS PRATIQUES DE NOS SESSIONS INTERENTREPRISES
PUBLIC CIBLE
Tout travailleur en insertion (Art. 60)
DURÉE
2 jour(s)
PRÉREQUIS
Niveau de la formation : Base Prérequis linguistique minimum : A2 (Compréhension B1, Expression orale A2, Lecture A2, Expression écrite A1)
FORMATION DISPONIBLE EN:
-
Formation présentielle
Je veux du sur-mesure !
Plus de 5 collaborateurs et collaboratrices ?
Les dates ne vous conviennent pas ?
Pas de session programmée prochainement ?
Pensez à nos formules intra-entreprise !
Toutes nos formations sont personnalisables pour votre cpas : contenu et durée sont adaptés à vos besoins, au plus près de votre réalité !
Nous étudions ensemble votre projet et nous vous proposons des solutions sur-mesure, chez vous ou chez nous !
Une compréhension en profondeur des mécanismes de la communication verbale et non verbale, passe par le travail sur le vécu. Cette formation vous permettra d’expérimenter concrètement plusieurs paramètres et outils de communication interpersonnelle.
Objectifs
- Développer la conscience des différents paramètres de la communication
- Comprendre l’importance de bien communiquer dans le monde professionnel
- Reconnaître et éviter les pièges de la communication
- Identifier son style de communication et celui des autres
- Développer des stratégies facilitatrices
Programme
- Tout est communication : « Il n’y a pas moyen de ne pas communiquer »
- Quelle image donnons-nous ?
- Prendre conscience de notre cadre de références
- Distinguer un fait, une opinion, un jugement…
- Sortir de nos représentations : stéréotypes, préjugés…
- Développer une écoute active :
- les techniques de reformulation, pour mieux comprendre le point de vue de l’interlocuteur, faire avancer la discussion, résumer, dédramatiser, …
- la technique des questions pour récolter l’information, clarifier, recentrer,…
- S’exprimer pour être compris : clarté, précision, prise en compte de l’autre
- S’affirmer dans le respect de soi et de l’autre : la méthode Desc
Méthodologie
Il n’y a pas de session programmée pour l’instant. Vous pouvez vous inscrire ci-dessous pour être tenu·e au courant des prochaines sessions
Localisation
Avec le tram 4 ou 97 Arrêt Wagon
Avec le bus 75 Arrêt Wagon
Avec le train : Gare d'Uccle-Stalle ou Gare d'Uccle-Calevoet
Accessible aux personnes à mobilité réduite