Employé polyvalent | Employée polyvalente en bureautique commerciale

Programme

Module employé(e) à l’accueil
Gérer un poste d’accueil informatisé d’une entreprise publique ou privée.
Communication accueil, techniques d’accueil, organisation/classement accueil, français et mathématiques de base, néerlandais (accueil), informatique (informatique de base, initiation word, excel, internet, outlook, atelier d’écriture sur le web …) maîtrise du clavier, cours d’insertion socio-cuturelle (éducation à la citoyenneté, éléments de droit civil …) et professionnelle ( recherche emploi , éléments de droit social…).
Module employé(e) en bureautique commercial(e)
Assurer les tâches confiées à un(e) employé(e) attaché(e) à un service commercial. Techniques et communication commerciales, français, mathématiques, néerlandais, courrier et documents commerciaux, connaissances de gestion, informatique (word, excel, powerpoint, publisher, access, internet, outlook, atelier d’écriture sur le web …) maîtrise du clavier cours d’insertion socio-cuturelle (éducation à la citoyenneté …) et professionnelle (atelier de recherche emploi, éléments de droit social …).
– 152h de stage en fin de formation
– Accompagnement à la recherche emploi durant 6 mois après la fin de la formation

Conditions

Etre chercheur d'emploi inoccupé.

Ne pas avoir le certificat de l'enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou une équivalence de ce certificat par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Réussir un test d'admission en français et mathématique

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir

A la fin de la formation complète (10 mois), les stagiaires peuvent présenter les évaluations prévues par la promotion sociale:- pour l’obtention d’un certificat d’employé(e) de services » spécifique à l’enseignement secondaire supérieur de Promotion sociale.