Comprendre nos différences culturelles pour mieux collaborer

La diversité est présente dans tous nos milieux de vie : comment se comprendre, s’accepter et fonctionner plus harmonieusement ?

• Préparer au mieux les participants à gérer toute situation en lien avec la diversité sur leur lieu de travail, tant vis-à-vis de leurs collègues que du public
• Comprendre les mécanismes qui régissent la relation professionnelle en situation interculturelle et vis-à-vis de la diversité
• Questionner les représentations sociales (stéréotypes et préjugés) de chacun afin de rencontrer l’autre dans sa complexité
• Interroger sa manière de percevoir l’autre ainsi que ses représentations
• Découvrir les techniques qui permettent d’améliorer son positionnement et de favoriser le dialogue interpersonnel sans jugement ni discrimination
• Acquérir des techniques qui facilitent le dialogue constructif et positif
• Découvrir des façons d’agir en cas d’incompréhension.
• Appliquer des techniques communicationnelles afin de faire face positivement aux insultes par rapport à la religion, le racisme, l’homophobie…

• Ma carte du monde et ses impacts dans ma vision professionnelle
• Les représentations visibles et invisibles d’une culture
• Stéréotypes et préjugés : Normal, vous avez dit normal ?
• Mes diverses appartenances : la molécule identitaire
• L’impact de la communication non verbale
• La base des différences culturelles et autres :
• Le rapport aux autres
• Le rapport au temps
• Le rapport à l’environnement
• Les 4 cadrans : victime, agresseur, témoin, intervenant
• Les chocs culturels ou incidents critiques
• La charte des dix commandements facilitant les interactions avec des personnes différentes

Situés à Uccle, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR. Rue de Stalle 67, Uccle, Belgique