Agent | Agente d'accueil (pour personnes en situation de handicap visuel)

Programme

Accueillir et orienter les visiteurs

Utiliser un central téléphonique adapté et les outils de communication numérique à l’oral

Gérer la communication numérique sur un poste adapté

Saisir, enregistrer et actualiser des données sur un poste de travail adapté

Assurer des tâches de support administratif et logistique

Traiter le courrier entrant et sortant

Vie en entreprise

Rédiger des documents professionnels sur un poste de travail adapté (techniques de base)

Classer et archiver des documents (papier et numériques)

Néerlandais

Anglais

Braille

Dactylographie

Conditions

Etre chercheur d'emploi

Personnes malvoyantes ou aveugles qui souhaitent se qualifier au métier d’agent.e d’accueil.

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.