E-commerce

Objectifs

A la fin de la formation, vous serez capables de :
• De formuler une stratégie commerciale en ligne (y compris sur mobile)
• De déterminer et utiliser les différents moyens de faire connaître votre commerce en ligne
• De déterminer les types de coûts liés à une future activité e-commerce
• D’établir un plan tactique pour transformer les visiteurs en clients
• De concevoir un site e-Commerce attractif
• De formuler les éléments de réassurance adéquats pour convaincre l’internaute de passer commande
• De lister et comparer les différentes solutions pour livrer le cyberconsommateur
• De faire un choix parmi les solutions de paiement et un choix de prestataire
• D’interpréter les paramètres clés de mesure de votre activité en ligne (au niveau de la rentabilité,…)

Débouchés :

• Chef de projet e-commerce
• E-commerce & Digital Coordinator
• E-commerce Analyst
• Assistant E-commerce

Programme

Le programme vous donnera l’occasion d’acquérir une solide base théorique de toutes les facettes de l’e-commerce (stratégie, logistique, paiement, e-marketing, législation, etc.).  
De nombreux exercices pratiques et business cases vous permettront d’appliquer vos connaissances théoriques dans un contexte pratique à travers des cas d’études concrets et professionnels.  
Un stage de 6 semaines sera réalisé lors duquel vous entrerez directement en contact avec le monde de l’entreprise et développerez une expérience professionnelle dans l’e-commerce !

Conditions

Etre chercheur d'emploi

Dans le cadre du Fonds social européen, priorité est donnée aux personnes domiciliées en région bruxelloise au moment de l’inscription et régulièrement inscrites auprès d’Actiris.

Prérequis:

• Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissance de base des outils de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Maîtrise d’Internet et de ses principaux outils (moteurs de recherche / réseaux sociaux)
• Avoir déjà consulté (et/ou utilisé comme consommateur) des sites d’e-commerce
• Avoir une idée d’un projet de e-commerce à mettre en place (réel ou fictif) est nécessaire.

Savoir-faire comportementaux :

• Être capable de prendre des initiatives
• Trouver les moyens les plus appropriés pour effectuer une tâche ou pour atteindre un objectif
• Communiquer par écrit de façon claire et adéquate.

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.

A savoir

Avant d’entrer en formation, vous devrez participer à la séance d’information et réussir les tests (maîtrise du français, de calcul et mise en situation).
Ces tests sont éliminatoires.

Cette formation est organisée en partenariat avec Retis.