Gestion de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

Objectifs

• Savoir définir un projet de mise en place d’un système de management de la qualité / sécurité / environnement
• Organiser son système de management selon l’approche par les processus
• Savoir interpréter les exigences des référentiels ISO
• Mettre en place un système documentaire et en vérifier sa mise en application
• Sensibiliser, communiquer et former le personnel à la démarche qualité/sécurité/environnement
• Piloter le système de management via des indicateurs et tableaux de bord
• Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives, contrôler leur mise en œuvre
• Connaître et savoir mettre en œuvre des outils connexes à la démarche qualité / sécurité / environnement (résolution de problèmes, enquête de satisfaction, AMDEC, …)

Programme

• Introduction à la gestion de la qualité (14h)
• Les différents systèmes de management : qualité, sécurité et environnement (ISO 9001, ISO 14 001, EMAS, ISO 45001, VCA, …) (105h)
• Exemple approfondi du secteur alimentaire (HACCP, ISO 22000, …) (42h)
• Autres référentiels, modèles et outils : Lean, ISO 17025, ISO 20 121, économie circulaire et nouveaux modèles économique, … (70h)
• Auditer un système de management (21 h)
• Outils méthodologiques et techniques : gestion de projet, AMDEC, résolution de problèmes, tableau de bord et pilotage de la performance (70h)
• Savoir-faire comportementaux : connaissance de soi, leadership, communication, gestion d’équipe, … (21h)
• Études de cas (70h)
• Visite d’entreprises (7h)
• Stages en entreprise (300h) – optionnel

Conditions

Etre chercheur d'emploi

Avoir un certificat de l'enseignement supérieur de type court ou de type long

ou pouvoir faire état d’une expérience professionnelle suffisante.

Capacité d’analyse et de synthèse
Rigueur et capacités d’organisation
Niveau de français : compréhension et rédaction (comprendre un texte et pouvoir rédiger de manière structurée et compréhensible)

Il est nécessaire de participer à une séance d’information avant de pouvoir s’inscrire à la formation.